Asiakaskokemusta vahvistamalla entistä vetovoimaisempi AINOA
Tapiolan alue ja AINOA ovat kehittyneet voimakkaasti viime vuosina. AINOAn asiakasvirrat ovat kasvaneet viimeisen neljän vuoden aikana peräti 44 prosenttia* ja kauppakeskuksemme kasvustrategian tavoitteena onkin nostaa vuosittainen kävijämäärä 13 miljoonaan ja myynti 300 miljoonaan euroon vuoteen 2030 mennessä.
Parhaillaan käynnissä olevan Ihan uutta ihanuutta -uudistusprojektimme aikana järjestelemme liikkeidemme sijainteja kaupallisesti toimivammiksi, haemme kasvua uusista toimialoista sekä vahvistamme vuokralaistemme asemaa.
AINOAn iloiset kehitysuutiset saavat jatkoa kesällä 2027, kun ankkurivuokralaisemme Stockmann uudistaa Tapiolan-tavaratalonsa.
Yhteiset tavoitteet ohjaavat uudistusta
Suur-Tapiola on kasvanut viime vuosina voimakkaasti ja alueella oli vuoden 2023 lopussa yli 55 000 asukasta. Tapiolan keskustassa uudistetaan parhaillaan muun muassa Kulttuuriaukiota ja Espoon kulttuurikeskusta, ja eri puolille suuraluetta suunnitellaan uutta asumista ja palveluita.
Tapiolan alueen myönteinen kehitys lähivuosien aikana luo kiinnostavan pohjan sekä AINOAn että Stockmannin strategisille tavoitteille. Lisäksi vahva yhteistyö, jaettu asiakastuntemus sekä yhteiset tavoitteet edesauttavat yhteisen laadukkaan ja kaupallisen ympäristön kehittämisessä.
”Meillä on AINOAn kanssa yhteinen tavoite luoda Tapiolaan entistä houkuttelevampi, selkeämpi ja elämyksellisempi ympäristö ostosten tekemiseen ja viihtymiseen. Haluamme hyödyntää alueen kasvun ja kehityksen tarjoamat mahdollisuudet kaikkien osapuolten eduksi”, sanoo Stockmannin myynti- ja markkinointijohtaja Päivi Itkonen-Melartin.
”Yhteinen tahtotilamme on tarjota laadukas asiakaskokemus ja toimia aina asiakkaan parhaaksi. Tältä pohjalta syntyy erinomainen brändien yhteensopivuus. Tapiolan Stockmannin uudistuminen on upea uutinen, sillä se vahvistaa myös AINOAn laatumielikuvaa, kilpailukykyä ja kauppakeskuksemme kasvustrategiaa sekä lisää shoppailun iloa ”, iloitsee kauppakeskus AINOAn kaupallinen johtaja Marja-Liisa Finska.
Stockmannin ja AINOAn kaltaisten toimijoiden panostukset Tapiolassa ovat merkki siitä, että alue on tärkeä liike-elämälle.
Asiakkaiden toiveiden pohjalta rakennettu valikoima
Tapiolan−tavaratalon uudistuksen tavoitteena on tarjota entistä sujuvampi asiakaskokemus sekä luoda yhtenäisempi ostosympäristö. Merkittävin muutos on uuden, yhtenäisen naisten muodin, asusteiden ja kosmetiikan kerroskokonaisuuden rakentaminen.
Myös muilla tavaratalon osastoilla tehdään pienimuotoisempia uudistuksia. Tuotekategoriat ja valikoima pysyvät ennallaan ja Stockmann palvelee asiakkaita myös muutostöiden aikana. Stockmannin uudistustyöt tehdään vaiheittain vuoden 2027 aikana ja ne valmistuvat lokakuuhun mennessä.
Lisätietoja:
Marja-Liisa Finska
p. 050 388 3278
marja-liisa.finska@lahitapiola.fi
* Lähteet: Suomen Kauppakeskusyhdistyksen julkaisut vuosina 2022 ja 2026
